Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих

Администрация Жуковского района

Официальный сайт


Анкета оценки качества оказания услуг организациями культуры Жуковского района

Уважаемые жители Жуковского района, предлагаем Вам принять участие в независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры Жуковского района, для этого Вам необходимо заполнить предлагаемую анкету. Оцените качество оказания услуг организации и поставьте баллы по каждому показателю.


    Учреждение культуры Жуковского района

    1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    3. Дополнительные услуги и доступность их получения
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    5. Удобство графика работы организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    6. Доступность услуг для инвалидов
    6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
    да - 2нет - 0
    6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
    да - 2нет - 0
    6.3 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
    да - 2нет - 0
    6.4 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
    да - 2нет - 0
    6.5 Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
    да - 2нет - 0
    7. Соблюдение режима работы организацией культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    10. Компетентность персонала организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0