Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих

Администрация Жуковского муниципального округа Брянской области

Официальный сайт


Анкета оценки качества оказания услуг организациями культуры Жуковского района

Уважаемые жители Жуковского района, предлагаем Вам принять участие в независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры Жуковского района, для этого Вам необходимо заполнить предлагаемую анкету. Оцените качество оказания услуг организации и поставьте баллы по каждому показателю.


    Учреждение культуры Жуковского района

    1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    3. Дополнительные услуги и доступность их получения
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    5. Удобство графика работы организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    6. Доступность услуг для инвалидов
    6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
    да - 2нет - 0
    6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
    да - 2нет - 0
    6.3 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
    да - 2нет - 0
    6.4 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
    да - 2нет - 0
    6.5 Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
    да - 2нет - 0
    7. Соблюдение режима работы организацией культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    10. Компетентность персонала организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0
    14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
    Отлично, все устраивает - 10,0В целом хорошо - 7,5Удовлетворительно, незначительные недостатки - 5,0Плохо, много недостатков - 2,5Неудовлетворительно, совершенно не устраивает - 0