Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих

Администрация Жуковского района

Официальный сайт


Решение районного Совета народных депутатов (пятого созыва) от 28.04.2015 №127/9-5 «О работе с письмами и обращениями граждан, поступившими в администрацию Жуковского района за 2014 год»

Заслушав информацию заместителя начальника отдела организационной работы и работы с территориями администрации Жуковского района Митраковой Т.А. о работе с письмами и обращениями граждан, поступившими в администрацию Жуковского района за 2014 год, Жуковский районный Совет народных депутатов отмечает, что администрация района проводит работу в соответствии с действующим законодательством, регламентом работы с устными и письменными обращениями граждан. Освоены основные приемы работы и создана система документооборота, соблюдаются сроки исполнения заявлений.

В количественном выражении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года произошло некоторое увеличение поступивших обращений.

За 2014 год в адрес администрации Жуковского района поступило из вышестоящих и иных органов 92 письменных обращений граждан, что на 9 обращений больше аналогичного периода прошлого года.

Из поступивших жалоб: 84 личных, 8 коллективных, в т.ч. 9 повторных (в 2013 году повторных обращений было 7).

За 2014 год непосредственно на имя главы администрации Давиденко А.В. За отчетный период поступило 530 письменных заявления, обращений граждан, что на 84 заявления, обращения больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Основными корреспондентами за отчетный период, как и в предыдущие годы, были люди старшего поколения, малоимущие и социально незащищенные граждане.

Для обратившихся злободневными остаются жилищные вопросы, вопросы социального обеспечения, реформирование жилищно-коммунального хозяйства, газификация и водоснабжение жилых домов, сельских населенных пунктов.

Вопросы адресной социальной помощи населения отражают проблемы пенсионеров, инвалидов и других малообеспеченных граждан. Данный блок, традиционно занимавший в прошлые годы первое место по численности, и в этом году не утратил своих лидирующих позиций.

По жилищному вопросу поток вопросов остается неизменно высоким.

Поток обращений граждан по вопросам получения и ремонта жилья обусловлен объективными причинами.

В районе проводится определенная работа по ведомственной целевой программе «Обеспечения жилыми помещения лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 2012-2015гг». По данной программе в 2014 году жилье получили 10 человек. Было выделено средств из федерального и областного бюджетов на сумму 8, 9 млн.рублей. В 2013 году были выделены средства для приобретения жилья для 9 детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Помимо просьб об улучшении жилищных условий, граждан волнуют вопросы коммунально-бытового обслуживания, развития жилищно-коммунальной сферы. Данная тематика складывается из широкого спектра проблем, с которыми сталкиваются граждане в повседневной жизни (неудовлетворительное состояние коммунальной инфраструктуры, состояние дорог, благоустройство города, качество предоставляемых услуг жилищными организациями).

Вопросы, не требующие отлагательства, рассматриваются на личных приемах руководителями администрации района.

За отчетный период к главе администрации района на личный прием обратилось 112 человек.

Из 112 обратившихся, по 73 вопросам проблемы разрешены положительно.

39 гражданам разъяснены пути разрешения их вопросов.

Личный прием граждан осуществляется и заместителями главы администрации муниципального образования по вопросам, отнесенным к их компетенции.

Достаточно большое количество обращений поступило по вопросам землепользования и предоставления земельных участков. Большая часть их содержит просьбы разъяснить правила предоставления и оформления земельных участков для различных видов использования, возможности льготного предоставления земельного участка. По этим обращениям были даны консультации специалистами отдела имущественных и земельных отношений администрации муниципального района , а специалистами отдела архитектуры с выездом на место проверялись все спорные вопросы, касающиеся правомерности строительства различных объектов на территории поселений муниципального района.

По вопросам адресной материальной помощи к главе района обратилось 38 человек, материальная помощь была оказана на общую сумму 202 тысячи 96 рублей.

В районе продолжена такая форма работы, как проведение встреч с населением в поселениях Жуковского района.

Выезды руководителей района, особенно в отдаленные села, позволяют решать многие вопросы на местах.

На основании вышеизложенного

Жуковский районный Совет народных депутатов
РЕШИЛ:

1. Информацию заместителя начальника отдела организационной работы и работы с территориями администрации Жуковского района Митраковой Т.А. «О работе с письмами и обращениями граждан, поступившими в администрацию Жуковского района за 2014 год», принять к сведению.

2. Рекомендовать администрации Жуковского района (Давиденко А.В.):

2.1. продолжать сложившуюся практику организации работы с письмами и обращениями граждан и личного приема граждан;

2.1. принимать необходимые меры по повышению ответственности должностных лиц за результаты работы с обращениями граждан;

2.2. своевременно информировать заявителей о результатах рассмотрения их обращений, разъяснять гражданам возможные (в рамках действующего законодательства) пути и способы разрешения поднимаемых ими вопросов;

2.3. шире использовать возможности информационной телекоммуникационной сети «Интернет» для информирования населения о деятельности органов местного самоуправления и структурных подразделений администрации района.

3. Рекомендовать главам администраций сельских поселений продолжить сложившуюся практику приема граждан по личным вопросам во всех населенных пунктах, находящихся на территории поселений;

3.1. активнее использовать возможности обращения граждан в органы местного самоуправления с помощью электронных средств связи.

4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на заместителя председателя Жуковского районного Совета народных депутатов Латышева В.В.

 

Глава Жуковского района                   В.М. Шуравко